提供帮助

虽然最高效的体验是易操作且直观的，但你仍可根据需要提供帮助。

应用指南

• 根据 App 的任务决定用户可能需要的帮助类型。例如，你可以通过显示简明描述任务的内联视图，来帮助用户执行包含一两步操作的简单任务。另一种情况，如果你的 App 或游戏支持复杂或多步骤的任务，不妨提供教程来指导用户如何实现更大的目标。一般情况下，请将你提供的帮助直接关联到用户当前正在执行的确切操作或任务，并让用户可在不需要时轻松关闭或跳过帮助。
• 在帮助内容中使用一致的语言和图像。始终确保指引内容适用于当前的语境。
• 确保所有帮助内容都具有包容性。
• 避免因解释标准组件或模式的运作原理而使帮助内容冗长。相反，应描述 App 或游戏中标准元素执行的特定操作或任务。

创建提示

提示是一个瞬态小视图，可简要描述如何使用 App 中的功能。提示可很好地应用于教用户使用 App 中全新或不太明显的功能，或者帮助其发现完成任务的更快方式。

为 App 的用户界面使用最合适的提示类型。显示内联提示以避免覆盖重要信息。

在不想打断内容流时显示弹出式提示。如果使用弹出式提示，应考虑排除图片，因为提示已经指向高亮标记的功能。

• 为简单功能使用提示。提示最适用于易于描述且用户通过几个简单步骤就能完成的功能。如果某项功能需要不止三步操作，则可能对于提示而言过于复杂。
• 做到提示简短、可供操作且有吸引力。
• 定义规则以确保提示可展示给目标受众。并非所有用户都会从每则提示中受益。例如，已经使用过某项功能的用户不希望看到描述该功能的提示。
• 如果图像可让用户关联到某项功能，应考虑在提示中包括该图像。
• 提示中使用按钮将用户导向具体信息或选项。