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体验设计理论

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用户体验地图

UX百科编辑部 编辑于 2024-02-225人正在学
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简介

用户体验地图可以直观的呈现用户痛点与产品机会点的地图。

用户体验地图(User Experience Map)或用户旅程地图(User Journey Mapping)通过图形化的方式,详细描绘了用户在使用产品或服务的过程中所经历的各个阶段和体验。

这种地...

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简介 用户体验的五个要素是一个用于分析产品体验的 模型工具,包含的五个要素分别为:战略层、范围层、结构层、框架层、表现层。 它的作用主要是为了帮助我们以一种框架化的形式对目标产品进行解构,然后分开对它们进行分析并找出优缺点,来解决对体验分析无从下手的迷茫与混乱。 用户体验五要素主要应用在产品经理、交...
笔记 (1)
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Amily 记录于 2024-02-23
1、前期调研和搜索材料 2、整理材料 3、提炼选择关键的任务流程 4、撰写用户完成每个关键任务的目标 5、写出关键任务的用户“行为”路径 6、撰写用户的“疑问/问题” 7、调研获得用户痛点、满意点 8、 形成情绪曲线 9、思考是否有机会点、创新点 10、分析竞品优势和劣势 11、制作用户体验地图
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