简介
本条为“尼尔森十大可用性原则”的第九原则。
错误信息应该使用简洁的文字（不要用代码），指出错误是什么，并给出解决建议。即要帮助用户识别出错误，分析出错误的原因再帮助用户回到正确的道路上。
如果真的...
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简介 本条为“尼尔森十大可用性原则”的第十原则。 产品有必要提供帮助文档。任何信息应容易去搜索，专注于用户的任务，列出具体的步骤来进行。 详情 I. 一次性提示： 更多用在用户第一次使用，或者产品更新后，通常为气泡形式进行提示。 Ⅱ. 常驻提示： 用于操作时必须注意到的内容，在页面中以文本或者标签形...
笔记 (1)
只看自己
Amily 记录于 2024-02-24
尼尔森第九原则：容错原则，即：
错误信息应该使用简洁的文字，指出错误信息并提供解决建议或提供帮助。
原文: 错误信息应该使用简洁的文字（不要用代码），指出错误是什么，并给出解决建议。即要帮助用户识别出错误，分析出错误的原因再帮助用户回到正确的道路上。 如果真的不能帮助用户从错误中恢复，也要尽量为用户提供帮助让用户损失降到最低
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